• e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Diğer Valilikler

Valilikler

T.C. Eskişehir Valiliği
T.C. Eskişehir Valiliği
T.C. Eskişehir Valiliği
  • VALİLİK
    Yöneticilerimiz Valilik Birimleri Tarihçe Görev Yapmış Valiler Hükümet Konağı Mevzuat İl Etik Komisyonu İl Protokol Listesi
  • ESKİŞEHİR
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    Kamu Yatırım Programları Kamu Hizmet Standartları Arabuluculuk Komisyonu
  • GÜNDEM
    Haberler Validen Haberler İl Umumi Hıfzıssıhha Kurulu Kararları Duyurular Basın Açıklamaları İhale İlanları
  • İLETİŞİM
°C
8
Şubat2023
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • VALİLİK
    • Yöneticilerimiz
      • Vali Erol Ayyıldız
      • Vali Yardımcıları
        • Ali Çetin
        • Kubilay Ant
        • Okan Leblebicier
        • Salih Altun
        • Kübra Kurtoğlu Vural
        • Kürşat Güleryüz
      • Kaymakamlar
        • Ömer Ulu
        • Hüseyin Sayın
        • Mehmet Uğur Arslan
        • Mehmet Ali Atak
        • Onur Aykaç
        • Murat Karataş
        • Gökhan Arslan
        • Murat Ak
        • Esra Arıtürk
        • Tolga Ustaoğlu
        • Ali Emre Deniz
        • Hasan Çakır
        • Yeşim Altın
    • Valilik Birimleri
      • Yatırım İzleme Ve Koordinasyon Başkanlığı
        • Başkanlık
        • İdari ve Mali İşler Müdürlüğü
        • Yatırım İzleme Müdürlüğü
        • Strateji ve Koordinasyon Müdürlüğü
        • Rehberlik ve Denetim Müdürlüğü
        • 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü
        • Doğal Kay. Ruhsat ve Kültür Varlıkları Müd.
        • Hukuk İşleri Müdürlüğü
      • Özel Kalem Müdürlüğü
      • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
      • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
      • İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü
      • İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
      • İl Sosyal Etüt ve Proje Müdürlüğü
      • İdare ve Denetim Müdürlüğü
      • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
      • Hukuk İşleri Şube Mdürülüğü
      • Protokol Şube Müdürlüğü
      • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
      • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
      • Enerji Yönetim Birimi
    • Tarihçe
    • Görev Yapmış Valiler
    • Hükümet Konağı
    • Mevzuat
    • İl Etik Komisyonu
    • İl Protokol Listesi
  • ESKİŞEHİR
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    • Kamu Yatırım Programları
    • Kamu Hizmet Standartları
    • Arabuluculuk Komisyonu
  • GÜNDEM
    • Haberler
    • Validen Haberler
    • İl Umumi Hıfzıssıhha Kurulu Kararları
      • 2020 Yılı
      • 2021 Yılı
      • 2022 Yılı
    • Duyurular
    • Basın Açıklamaları
    • İhale İlanları
  • İLETİŞİM
VALİLİK
  • Yöneticilerimiz
    • Vali Erol Ayyıldız
    • Vali Yardımcıları
      • Ali Çetin
      • Kubilay Ant
      • Okan Leblebicier
      • Salih Altun
      • Kübra Kurtoğlu Vural
      • Kürşat Güleryüz
    • Kaymakamlar
      • Ömer Ulu
      • Hüseyin Sayın
      • Mehmet Uğur Arslan
      • Mehmet Ali Atak
      • Onur Aykaç
      • Murat Karataş
      • Gökhan Arslan
      • Murat Ak
      • Esra Arıtürk
      • Tolga Ustaoğlu
      • Ali Emre Deniz
      • Hasan Çakır
      • Yeşim Altın
  • Valilik Birimleri
    • Yatırım İzleme Ve Koordinasyon Başkanlığı
      • Başkanlık
      • İdari ve Mali İşler Müdürlüğü
      • Yatırım İzleme Müdürlüğü
      • Strateji ve Koordinasyon Müdürlüğü
      • Rehberlik ve Denetim Müdürlüğü
      • 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü
      • Doğal Kay. Ruhsat ve Kültür Varlıkları Müd.
      • Hukuk İşleri Müdürlüğü
    • Özel Kalem Müdürlüğü
    • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
    • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
    • İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü
    • İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
    • İl Sosyal Etüt ve Proje Müdürlüğü
    • İdare ve Denetim Müdürlüğü
    • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
    • Hukuk İşleri Şube Mdürülüğü
    • Protokol Şube Müdürlüğü
    • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
    • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
    • Enerji Yönetim Birimi
  • Tarihçe
  • Görev Yapmış Valiler
  • Hükümet Konağı
  • Mevzuat
  • İl Etik Komisyonu
  • İl Protokol Listesi

Açık Kapı Şube Müdürlüğü

Açık Kapı Şube Müdürlüğünün Görevleri
 •  Açık Kapı Şube Müdürlükleri illerde vali veya görevlendireceği vali yardımcısına bağlı olarak aşağıdaki görevleri yerine getirir:
a) Valiliklere bizzat, web sitesi, mobil uygulama, e-devlet ya da diğer yöntemler ile yapılan başvuruları elektronik sisteme kaydederek ilgili hizmet birimlerine iletmek, başvuruların öngörülen süre içerisinde cevaplandırılmasını sağlamak ve süreci sonuçlandırılıncaya kadar takip etmek,
b) Valiliğe bizzat başvuran vatandaşları karşılamak, vatandaşın talep ve beklentilerine hızlı ve etkin bir şekilde çözüm bulmak,
c) Vatandaşın başvurusu esnasında her türlü dilek ve taleplerini dinleyerek başvurusuna ilişkin soruları ayrıntılı olarak cevaplamak,
ç) Kamu hizmetlerine Dijital Türkiye üzerinden başvuru yapmakta zorluk yaşayan vatandaşlara danışmanlık ve rehberlik etmek, vatandaşın dijital ortama erişimini sağlamak,
d) Şehit yakınları, gaziler ile gazi yakınları, altmış beş yaş üstü vatandaşlar, hamileler ve engellilere yönelik danışma ve mihmandarlık hizmetinin etkin bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak,
e) Başvuru sahiplerinin sürecin her aşamasında bilgilendirilmesini sağlamak,
f) Hizmet birimlerinden gelen cevapları kontrol ederek,  uygun olmayan cevapları ilgili mülki idare amirine bildirmek ve düzeltilmesini sağlamak,
g) Veri tabanındaki bilgiler doğrultusunda ilin yoğunluklu başvuru türleri, sorun alanları ve aksayan yönlerini coğrafi, demografik ve sosyo-ekonomik açılardan analiz etmek, raporlamak ve istatistiki bilgiler hazırlamak,
ğ) Mülki idare amiri başkanlığında, gerekli izleme ve değerlendirmeleri yapmak amacıyla Ocak ve Temmuz aylarında olmak üzere yılda iki defa toplantı yapmak ve toplantıya müteakip tutanağın rapor halinde Bakanlığa gönderilmesini sağlamak,
h) Açık Kapı Şube Müdürlükleri arasında, ilde bulunan diğer Açık Kapı birimleri ile ilgili hizmet birimleriyle gerekli iletişim ve koordinasyonu sağlamak,
ı) Vali tarafından verilecek diğer görevleri yapmak.
 
 
Açık Kapı Şube Müdürlüğü Hizmet Standartları
 
 
 
        
 
Üstün Ünlü
Açık Kapı Şube Müdürü
 
 
https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 

Bizi Takip Edin

  • Erişilebilirlik
  • Kullanım ve Gizlilik
  • Resmi Gazete
  • İlan Portalı
Arifiye Mahallesi İki Eylül Caddesi No:66 Odunpazarı Eskişehir -- Kep Adresi: icisleribakanligi@hs01.kep.tr
+90(222) 214 2626